Ekimena 1. Gizarte-zerbitzuen zorroari buruzko dekretuaren ebaluazioa amaitzea, egungo eskaeretara eta beharretara egokitzeko, eta bidezko finantzaketa ziurtatzea. Hala badagokio, Gizarte Zerbitzuei buruzko abenduaren 5eko 12/2008 Legea eguneratzea, akordio politiko eta sozial zabaletan oinarrituta.

Ekimena 2. Laguntza eta eskubide desberdintasunik gabeko herrialde-mailako zaintza-sistema bat antolatzea, babesen berdintasuna eta ekitatea bermatuz, Gizarte Zerbitzuei buruzko abenduaren 5eko 12/2008 Legearen 40. artikuluak Eusko Jaurlaritzari esleitzen dizkion eginkizunak hedatuz, koordinazio-eskumenean, eta lurralde- eta eskumen-mailako baliabideen banaketa egokiaren bidez.

Ekimena 3. Zainketen eredu publiko eta komunitarioa hedatzea, Europar Batasunaren altxorraren arabera interes orokorreko pertsonei (hezkuntza, osasuna, gizarte-zerbitzuak...) eman behar dieten unibertsaltasunaren, elkartasunaren, egokitzapenaren eta aurrekontu- nahikotasunaren printzipioak kontuan hartuta. Eta, beraz, unibertsala, eskuragarria, eskuragarria, ekitatiboa (askotariko premietara egokitua), kalitatezkoa eta iraunkorra.

Ekimena 4. Gizarte Zerbitzuei buruzko Informazioko Euskal Sistema hedatzea eta bitarteko berriak bultzatzea, eskubideei buruzko informazioa herritarrengana hurbiltzeko eta eskubide horiek benetan erabil daitezen sustatzeko. Informazio erabilerraza eta ulergarriaematea, lehen urratsa gizarte-zerbitzuen euskal sistemara jo behar duen orok aukera izan dezan.

Ekimena 5. Gizarte Zerbitzuen Euskal Sistemaren eraldaketa digitala sustatzea, informazio-sistema komun batera aurreratuz, gizarte-historia digital bakarra izatea ahalbidetuko duten eragile guztien elkarreragingarritasuna garatuz.

Ekimena 6. Gizarte Zerbitzuetan I+G+b agenda sustatzea. Gizarte-zerbitzuen eta gizarte-politiken eremuan gizarte-berrikuntzako euskal ekosistema bultzatzea, administrazioen, Hirugarren Sektore Sozialaren, enpresen, unibertsitateen eta beste jakintza-eragile batzuen arteko lankidetzatik gizarte-erronkei erantzuteko. Gizalab Fundazioa Gizarte Politikako Berrikuntza Zentrotik gizarte-ekintzailetzaren bizkortzaile bat bultzatzea, zaintzaren eta politika sozial eta soziosanitarioen eremuan inpaktu-ekonomia eta gizarte-berrikuntza balioesten dituzten proiektuei laguntza emateko.

Ekimena 7. Gizarte-zerbitzuetan etikaren ildo estrategikoa bultzatzea.

Ekimena 8. Ebidentzian, ebaluazioaren kulturan eta kalitatearen ebaluazioan oinarritutako gobernantza-estiloa sustatzea

Ekimena 9. Gizarte Zerbitzuen Euskal Sisteman genero-ikuspegia eta ikuspegi intersekzionala hedatzen aurrera egitea, prozesuak, zerbitzuak eta sistemaren emaitzak kontuan hartuko dituen diagnostiko sakon batetik abiatuta.

Ekimena 10. Komunitate- eta egoitza-eremuko profesionalen prestakuntza hobetzea, arretaren kalitatea hobetzeko funtsezko elementu gisa, lan-dinamikak iraupen luzeko zainketa- eredu berrira egokituz.