Ekimena 1. Enpresa-jardunbide egokien kodeen ezarpena sustatzea, akordioak lortuz elkarte profesionalekin eta enpresa-elkarteekin, kontsumitzaileen eta erabiltzaileen eskubideen babesa hobetze aldera. Zorroztasunez jardungo da merkatuan jardunbide desegokiak eta legeen urraketak jazartzeko eta deuseztatzeko.

Arduradunak: Jesús María García de Cos (Turismo eta Merkataritzako Sailburuordea), Laura Angela Alzola Kirschgens (Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuaren Zuzendari )

Garapen Jasangarrirako Helburuak (GJH)

Jarduketak ordena kronologikoaren arabera

Data	Jarduera
2021/10/07	Kontsumobidek ehungintzako etiketak kontrolatzeko kanpaina hasi du
2021/10/28	Bigarren kanpaina: maskara higienikoen laginak hartzeko kanpaina (arreta berezia jarrita maskara saredunetan) Helburuak:Otsailaren 11ko CSM/115/2021 Aginduak xedatutakoa betetzen dela egiaztatzea. Agindu honen bidez maskara higienikoen informazio- eta merkaturatze-baldintzak ezartzen dira, arreta berezia eskainiz maskara saredunei. Bi parametro aztertuko dira laginen kasuan: etiketatzea eta bakterio-iragazketa (BFE) Aplikatu beharreko araudia: CMS/115/2021 Agindua
2021/10/28	Kanpaina “AUTOZERBITZUKO IKUZTEGIAK: KONTSUMITZAILEARI EMANDAKO INFORMAZIOA” (ez-betetzeak egiaztatzea C 06/20) Kanpaina honen helburu nagusia da egiaztatzea 2020an ez-betetzeak izan eta ohartarazpenak jaso zituzten establezimenduek zuzendu egin dituztela ez-betetze horiek.
2021/12/20	Etxez etxeko merkataritza-praktika oldarkorrez ohartarazteko kanpaina. Kanpaina adinekoei zuzenduta dago batez ere, mezu erraz eta argitzaileen bidez. Xede taldea kontuan hartuta, mezua hedatzeko telebista hautatu da.
2021/12/20	Komunikazio-kanpaina: arbitrajera atxikitzearen aldeko irrati-iragarkiak, webeko argitalpenak eta liburuxkak argitaratzea, arbitrajearen onurak azpimarratuz.
2023/10/09	Banku-erakundeekin batera, gordailuen ordainsaria, ziber-iruzurrak, finantza-inklusioa eta pertsonentzako eta familientzako zerbitzuen hobekuntza aztertzen dira. Ekonomia eta Ogasun sailarekin lankidetzan.