Programa de Gobierno XI legislatura: 2016 – 2020

Iniciativa 2. Mejorar la atención y la comunicación directa con la ciudadanía

Actuaciones Fecha actualización Responsable

Plan de acercamiento a la ciudadanía, mejora de la imagen y atención a la ciudadanía.Eliminando los obstáculos existentes (separación de vidrio en zonas de mostrador, señalética e información adecuada en euskera, módulo de atención e información personalizada, en especial en los casos de violencia de género o menores). El desarrollo de este Plan se realiza de manera conjunta atendiendo a los planes en marcha de accesibilidad, mejorando la comunicación interna y facilitando la movilidad.

En fase de contratación, proyectos para Basauri, Muskiz, Renteria y Ondarreta. Licitado: Getxo. En ejecución: Ondarroa (1º semestre 2017)

13/07/2017 Viceconsejero de Seguridad

Memoria Ertzaintza 2016 (Marzo 2017)

05/07/2017 Viceconsejero de Seguridad

Participación en programas de radio y televisión para divulgación y prevención en cuestiones de seguridad pública.

El día 02/08, el Jefe de Operaciones de la Ertzain-etxea de Urola Kosta, el oficial Jabier Bravo Urbieta, intervino en un reportaje emitido por los informativos de ETB para explicar la distribución de carteles con consejos de seguridad por las localidades vascas durante el verano.

Reportaje de TVE sobre la charla del agente de la OCI, Carlos Muñoz, en la mezquita Tawhid de Gasteiz sobre islamismo radical, y entrevista de la cadena SER. TVE resumió después esa intervención en sus informativos de Telenorte y Telediario.

Los Informativos de ETB emitieron, con motivo del Día Internacional para la eliminación de la violencia contra las mujeres, un reportaje sobre los procedimientos policiales y judiciales de atención a la Violencia de Género. En la información participan los subcomisarios Xabier Peña, Jefe de Centro de Información de la Ertzain-etxea de Donostia e Iñaki Elexalde, Jefe de Sección de Mejora Continua y Calidad de la Secretaría General.

24/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

Visitas de escolares, cuerpo consular, y reuniones con colectivos, CECOBI, Sasoia, Asejer, etc…(1er semes. 2017)

http://www.cecobi.es/v0/files/almacen/files/Eventos/Jornada-Presentacion-Billete-50.pdf

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

Participación en Security Forum (Mayo 2017)

Noticia
18 de mayo de 2017
La Ertzaintza participa por cuarto año en la feria Security Forum de Barcelona
05/07/2017 Viceconsejero de Seguridad

Programa formativo en Arkaute para preparar a los agentes de la Ertzaintza para mejor desarrollar esta tarea. (14 cursos) (1er semes. 2017)

05/07/2017 Viceconsejero de Seguridad

Plan de uso del euskera de la Ertzaintza. Programa ELEBI (75 ERTZAINAS), entre otros cursos de diversas modalidades (1er semes. 2017)

http://www.irekia.euskadi.eus/es/news/22426-consejera-seguridad-estefania-beltran-heredia-presenta-primer-plan-del-uso-del-euskera-ertzaintza-para-mejorar-servicio-atencion-bilingue-ciudadania

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

La Ertzaintza llama a la concienciación ciudadana para evitar robos en viviendas durante el verano (01/07/2017)

http://www.irekia.euskadi.eus/es/news/39835-ertzaintza-llama-concienciacion-ciudadana-para-evitar-robos-viviendas-durante-verano

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

La Ertzaintza distribuirá carteles con consejos sobre seguridad por las localidades vascas durante el verano (01/08/2017).

http://www.irekia.euskadi.eus/es/news/40362-ertzaintza-distribuira-carteles-con-consejos-sobre-seguridad-por-las-localidades-vascas-durante-verano

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

La consejera de Seguridad, Estefanía Beltrán de Heredia, acompañada del viceconsejero de Seguridad, Josu Zubiaga, el director de la Ertzaintza, Gervasio Gabirondo, los tres Jefes de División de la Ertzaintza, Josu Bujanda, José María Yurrebaso y Jon Ziarsolo y el comisario de Sestao, Vicente Arcenillas, junto a otros mandos policiales, cargos del Departamento de Seguridad y alcaldes de la demarcación (Sestao, Barakaldo y Trapagaran) han acudido a los actos organizados con motivo del XXV Aniversario de la inauguración de la Ertzain-Etxea de Sestao (septiembre 2017).

http://www.irekia.euskadi.eus/es/news/41025-ertzain-etxea-sestao-homenajea-ertzainas-laborales-que-han-trabajado-centro-policial-durante-los-anos-existencia

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

La Ertzaintza alerta de un incremento en la localización de billetes de 50 euros falsos (11/10/2017)

http://www.irekia.euskadi.eus/es/news/41365-ertzaintza-alerta-incremento-localizacion-billetes-euros-falsos

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

El primer Plan de Uso del Euskera en la Ertzaintza logra el objetivo marcado de que el 43% de ertzainas acrediten un perfil lingüístico(24/11/2017)

http://www.irekia.euskadi.eus/es/news/42455-primer-plan-uso-del-euskera-ertzaintza-logra-objetivo-marcado-que-ertzainas-acrediten-perfil-linguistico

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

Sondeo de opinión sobre percepción, seguridad pública y victimización en la Comunidad Autónoma Vasca (2º semestre)

https://apps.euskadi.eus/w32-1084/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso8781/es_doc/es_arch_expjaso8781.html?ruta=/w32-1084/es/v79aWar/comunJSP/v79aSubmitBuscarAnuncioFiltro.do?origenSubHome=busquedaPersonalizada

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

Desarrollo del Plan de obras de conservación, reparación y mantenimiento de los centros del Departamento de Seguridad para la mejora de la imagen y atención al ciudadano eliminando obstáculos existentes y la comunicación interna y la movilidad. (Arkaute-Iradier, Donostia, Balmaseda, Hernani, Erandio) (2º semestre)

.-Obras de reforma en centros del Departamento de Seguridad:

https://apps.euskadi.eus/w32-1084/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso8263/es_doc/es_arch_expjaso8263.html?ruta=/w32-1084/es/v79aWar/comunJSP/v79aSubmitBuscarAnuncioFiltro.do?origenSubHome=busquedaPersonalizada

.- Reforma del sistema de seguridad del complejo Arkaute-Iradier

https://apps.euskadi.eus/w32-1084/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso8257/es_doc/es_arch_expjaso8257.html?ruta=/w32-1084/es/v79aWar/comunJSP/v79aSubmitBuscarAnuncioFiltro.do?origenSubHome=busquedaPersonalizada

.- Redacción de proyecto de reforma de la comisaría de Donostia, así como en otros centros tales como Balmaseda, Hernani, Central de Erandio, y  oac de Erandio.

https://apps.euskadi.eus/w32-1084/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso8888/es_doc/es_arch_expjaso8888.html?ruta=/w32-1084/es/v79aWar/comunJSP/v79aSubmitBuscarAnuncioFiltro.do?origenSubHome=busquedaPersonalizada

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad

Nuevos desarrollos tecnológicos para la atención ciudadana (2º semestre):

.- creación de la Web y de la aplicación de gestión de iniciativas Ekinbide

https://apps.euskadi.eus/w32-1084/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso7096/es_doc/es_arch_expjaso7096.html?ruta=/w32-1084/es/v79aWar/comunJSP/v79aSubmitBuscarAnuncioFiltro.do?origenSubHome=busquedaPersonalizada

.- renovación de las Webs del Departamento de Seguridad

https://apps.euskadi.eus/w32-1084/es/contenidos/anuncio_contratacion/expjaso7039/es_doc/es_arch_expjaso7039.html?ruta=/w32-1084/es/v79aWar/comunJSP/v79aSubmitBuscarAnuncioFiltro.do?origenSubHome=busquedaPersonalizada

25/01/2018 Viceconsejero de Seguridad