Programa de Gobierno XI legislatura: 2016 – 2020

Iniciativa 1. Ofrecer a la ciudadanía una información y formación ágil, eficaz y orientada a las necesidades de los distintos colectivos y a las nuevas tendencias de consumo, con el fin de lograr personas consumidoras más comprometidas y responsables

Ámbito: PROSPERIDAD
12 Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
Actuaciones Fecha actualización Responsable

Estructurar y poner en marcha un sistema de vigilancia y análisis de nuevas tendencias en consumo, detectar necesidades de información y formación de las personas consumidoras

13/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio
Adecuar permanentemente los formatos de información a través de campañas y distintas acciones de comunicación para fomentar el consumo responsable : - Lanzamiento del blog (15 de febrero de 2017) - Adaptación de la web de Kontsumobide a dispositivos móviles (2018) - Publicación de distintos artículos e informaciones en la Web - Elaboración de distintas publicaciones (folletos, revistas etc.) - Campaña divulgativa en radio difundiendo recomendaciones en materia de consumo - Difusión de consejos de consumo en redes sociales - Participación en medios de comunicación 16/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Optimizar los recursos destinados a la formación atendiendo necesidades de los diferentes públicos objetivos

13/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

05-03-2018. Se presenta la Estrategia de Kontsumobide para los próximos años se centra en seguir defendiendo los derechos de las personas consumidoras y usuarias, proporcionándoles herramientas para su propia protección.

Noticia
5 de marzo de 2018
Retortillo: “Debemos proporcionar herramientas a los consumidores para que sean protagonistas de su propia protección”
12/06/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Kontsumobide lanza una campaña informativa sobre las ventas a domicilio. La campaña ha contado con la colaboración de los Ayuntamientos de las tres capitales vascas y de Osakidetza.

23/07/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Kontsumobide celebra el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras con consumo responsable como protagonista

23/07/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Incorporación de la colaboración de las Asociaciones de Consumidores a la Campaña Informativa sobre las ventas a domicilio.

10/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Campaña divulgativa en radio difundiendo recomendaciones en materia de consumo.

10/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Distribución de publicaciones y realización de campañas informativas en materia de consumo.

10/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Kontsumobide organiza el curso de formación "Nuevos Modelos de Consumo".

10/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Kontsumobide lanza una campaña informativa sobre compras online y presenta el estudio  “Hábitos y grado de satisfacción de las personas consumidoras en la práctica del comercio electrónico en la CAPV”.

http://www.kontsumobide.euskadi.eus/nota_prensa/2018/nora-abete-debemos-consumir-con-responsabilidad-y-de-una-forma-segura-y-para-eso-es-fundamental-conocer-nuestros-derechos/y10-kb2actu1/es/

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Bases y la convocatoria de la concesión de ayudas económicas a las Organizaciones de Personas Consumidoras, en el ejercicio 2019. (431.000 euros, de los cuales 322.000 euros corresponden al crédito de pago del ejercicio 2019 y 109.000 euros al crédito de compromiso del ejercicio 2020)(4/12/2018)

30/04/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

La Directora de Kontsumobide presenta la guía de buenas prácticas en la hostelería junto a las asociaciones (4/03/2019) 

Noticia
4 de marzo de 2019
La directora de Kontsumobide, Nora Abete, presenta la guía de buenas prácticas en la hostelería junto a las asociaciones
30/04/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Kontsumobide celebra el 15 de marzo el día mundial de los derechos  de las personas consumidores en las 3 capitales.

http://www.kontsumobide.euskadi.eus/y10-kb2actu1/es/contenidos/nota_prensa/20190314_dia_consumidor15m/es_def/index.shtml

30/04/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Kontsumobide organiza un taller práctico con el objetivo de ayudar a la ciudadanía  a solicitar el bono social eléctrico.

http://www.kontsumobide.euskadi.eus/nota_prensa/2018/nora-abete-la-formacion-practica-sobre-el-bono-social-electrico-busca-informar-y-ayudar-a-las-personas-que-quieran-tramitar-su-solicitud/y10-kb2actu1/es/

30/04/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio