Programa de Gobierno XI legislatura: 2016 – 2020

Iniciativa 1. Ofrecer a la ciudadanía una información y formación ágil, eficaz y orientada a las necesidades de los distintos colectivos y a las nuevas tendencias de consumo, con el fin de lograr personas consumidoras más comprometidas y responsables

Actuaciones Fecha actualización Responsable

Estructurar y poner en marcha un sistema de vigilancia y análisis de nuevas tendencias en consumo, detectar necesidades de información y formación de las personas consumidoras

13/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio
Adecuar permanentemente los formatos de información a través de campañas y distintas acciones de comunicación para fomentar el consumo responsable : - Lanzamiento del blog (15 de febrero de 2017) - Adaptación de la web de Kontsumobide a dispositivos móviles (2018) - Publicación de distintos artículos e informaciones en la Web - Elaboración de distintas publicaciones (folletos, revistas etc.) - Campaña divulgativa en radio difundiendo recomendaciones en materia de consumo - Difusión de consejos de consumo en redes sociales - Participación en medios de comunicación 16/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Optimizar los recursos destinados a la formación atendiendo necesidades de los diferentes públicos objetivos

13/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

05-03-2018. Se presenta la Estrategia de Kontsumobide para los próximos años se centra en seguir defendiendo los derechos de las personas consumidoras y usuarias, proporcionándoles herramientas para su propia protección.

Noticia
5 de marzo de 2018
Retortillo: “Debemos proporcionar herramientas a los consumidores para que sean protagonistas de su propia protección”
12/06/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Kontsumobide lanza una campaña informativa sobre las ventas a domicilio. La campaña ha contado con la colaboración de los Ayuntamientos de las tres capitales vascas y de Osakidetza.

23/07/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Kontsumobide celebra el Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras con consumo responsable como protagonista

23/07/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio