Programa de Gobierno XI legislatura: 2016 – 2020

Iniciativa 3. Fomentar la profesionalización del sector y proteger las profesiones turísticas

Ámbito: PROSPERIDAD
12 Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
Actuaciones Fecha actualización Responsable
Resolución de 2 de mayo de 2017 de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa al Departamento de Turismo de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto para la realización de prácticas de formación del alumnado de las mismas.;n con la Universidad de Deusto 16/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyecto Erasmus +: “Entretour-Torism entrepreneurship as a long time model”. Creación de formación e-learning para emprendedores con el fin de consolidar su negocio tras los dos primeros años de vida.

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Programas de Calidad:

- Programa Destinos: 700 empresas de 27 destinos participando.

- Programa Sectores (Delegación territorial ICTE):

- Participar en cuantos grupos de trabajo creados por el ICTE; proponer al ICTE modificaciones en las Normas a partir de la observación de la realidad sectorial y empresarial sin que éstas sean vinculantes; informar al ICTE de posibles usos fraudulentos de Marca que pudieran ser detectados; promoción y difusión de la Marca de Calidad en su ámbito territorial; relaciones con los medios de comunicación regionales o locales en colaboración con el ICTE.

-Difusión y adhesión; implantación y seguimiento; seguimiento y mejora de establecimientos certificados.

- Participación en Comités Técnicos de Normalización (Nacional, Internacional y Certificación).

- Participación en otros foros: GTCT, Comité de Calidad Interdestinos y Grupos de TRabajo Permanente.

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Programas de Innovación:

- Programa de Buenas Prácticas en el uso de las TIC 2017: 190 empresas participantes de 19 destinos.

- Actualización del Catálogo de Proveedores Turísticos.

- Apoyo a proyectos I+D+i.

 

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Fomento de la sostenibilidad del Destino:

- Programa Etiqueta Ecológica Europea y Eficiencia Energética para alojamientos.

- Programa Piloto de Eficiencia Energética en restauración.

- Jornadas de sensibilización e informativas.

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

FamTrip con las oficinas de Turismo de la Red Itourbask el 22 de marzo de 2017 para formacion del personal en productos y destinos turísticos

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Entrega de los reconocimientos a las 544 empresas que en 2016 lograron acreditarse o certificarse en uno o más programas de competitividad turística relacionados con la calidad, con la innovación y con la sostenibilidad ambiental. 3 de mayo de 2017.

13/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

FamTrip con las oficinas de Turismo de la Red Itourbask el 17 de octubre de 2017 para formacion del personal en productos y destinos turísticos

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

"Convenio de formación con la Universidad de Deusto resultados 2017: 20 estudiantes han participado en calidad de informadores turísticos en las ferias FITUR, SEVATUR, B-Travel, Expovacaciones y FICOBA. Colaboración con Itourbask de 4 estudiantes en la Oficina de Información del aeropuerto de Loiu, y el muelle de cruceros de Getxo. Teniendo en cuenta la relevancia de las acciones encaminadas a facilitar el acercamiento de los estudiantes al sistema productivo del turismo, y al objeto de lograr que vayan conociendo poco a poco los recursos turísticos y las experiencias que se comercializan en Euskadi,se han realizado dos viajes de familiarización: Laguardia, 6 de abril de 2017 y Salinas de Añana y Catedral de Santa María, los días 22 y 29 de noviembre de 2017. Los estudiantes de 2º y 3º curso del Grado en Turismo, han recibido dos cursos de formación: Curso de Gestión y Atención al cliente y Curso de Amadeus. Se ha celebrado en el Loiola Centrum del campus de Donostia-San Sebastián, las VII Jornadas San Francisco Javier, Jornada, que está pensado para los estudiantes"

Convenio de colaboración de 15 de marzo de 2016 con el Departamento de Turismo de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la UNIVERSIDAD DE DEUSTO para la realización de prácticas y acciones de formación del alumnado de las mismas y Resolución de 12 marzo de 2018, de la Viceconsejera de Turismo y Comercio por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a la citada entidad. Las actuaciones realizadas en el ejercicio 2018 han sido: 1. Promoción e información turística (Ferias: FITUR, SEVATUR, B-TRAVEL, EXPOVACACIONES, FICOBA y FERIA DE NAVIDAD EN DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN); 2. Colaboración con ITOURBASK; 3. VIII Jornada San Francisco Javier. Asimismo, se ha colaborado en la elaboración de dos Trabajos Fin de Grado. Con fecha 9 de enero de 2019 se ha tramitado el 2º pago de la subvención.

EN ESTUDIO LAS ACTUACIONES PREVISTAS PARA INCLUIR EN LA RESOLUCIÓN DE CONCESIÓN DE LA SUBVENCIÓN NOMINATIVA PARA 2019. EN EJECUCIÓN DE LO PREVISTO EN LA CLÁUSULA 3ª e) DEL CONVENIO, QUE PREVÉ LA COLABORACIÓN DEL DEPARTAMENTO EN LA ELABORACIÓN DE 2 TRABAJOS FIN DE GRADO (TFG), SE HAN EVALUADO 6 TFGs EN CALIDAD DE MIEMBROS DEL JURADO PARA LA ADJUDICACIÓN DE 2 BOLSAS DE AYUDA PARA LA ELABORACIÓN DE LOS 2 MEJORES TFGs 2019.

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Resolución de 12 de marzo de 2018 de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa al Departamento de Turismo de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la UNIVERSIDAD DE DEUSTO para la realización de prácticas de formación del alumnado de las mismas.

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Convocatoria para la concesión de los premios al turismo vasco para el año 2017. Acto de entrega de premios: 15 diciembre 2017. Premiados: Hotel Zerupe, Azurmendi Enea, Jesús Valdelana. Reconocimiento especial: Festval.

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Fam Trip en la Cuadrilla de Añana con las oficinas de Turismo de la Red Itourbask el 9 de mayo de 2018 para formación del personal en productos y destinos turísticos.

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a las Cámaras de Comercio Vascas-Eusko Ganberak para el programa "Berriz Enpresas" (programa compartido con la Dirección de Comercio)

Firmada el 6 de junio de 2018 por un importe de 83.000,00€, en lo que respecta a Turismo

 

14/1/2019: Actualmente en fase de ejecucion: se esta gestionando por el beneficiario las acciones subvencionables (plazo justificacion 15/2/2019)

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Orden de 7 de agosto de 2018 del Consejero de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se convocan y regulan los premios al turismo vasco para el año 2018.
PUBLICACION BOPV: 18/09/2018
PLAZO ABIERTO HASTA 18/10/18

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio


Pliego para la contratación de un servicio para el diseño, organización, producción y realización del acto de entrega de los Premios Turismo Comercio y Consumo 2018.
Fecha. 21 de noviembre. Lugar:Palacio Europa Vitoria-Gasteiz. EVENTO REALIZADO

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Colaboración con Itourbask de 13 estudiantes (10 mujeres y 3 hombres) en la Oficina de información del aeropuerto de Loiu, y el muelle de cruceros de Getxo hasta septiembre 2018.

Colaboración con Itourbask de 14 estudiantes (10 mujeres y 4 hombres) en la Oficina de información del aeropuerto de Loiu, y el muelle de cruceros de Getxo hasta septiembre 2018. Tutorización a tres alumnos de 4º de Grado en Turismo (2 mujeres y un hombre) en el estudio sobre las Oficinas de Turismo del futuro en Euskadi.

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 

Pliego para la contratacion de un servicio de información turística en el aeropuerto de Bilbao y en los muelles de cruceros de Euskadi. Adjudicado a la empresa Itxas Lehor.

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a la Asociación de Empresarios de Hostelería de Bizkaia para el fomento de la excelencia en la actividad turística mediante el fortalecimiento de la industria turistica vasca, durange el ejercicio 2018 

 


Actualmente en  fase de ejecucion: se esta gestionando por el beneficiario las acciones subvencionables

 

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a la Asociación de Empresarios de Hostelería de Gipuzkoa para el fomento de la excelencia en la actividad turística mediante el fortalecimiento de la industria turistica vasca, durange el ejercicio 2018 

 


Actualmente en  fase de ejecucion: se esta gestionando por el beneficiario las acciones subvencionables

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a SEA EMPRESARIOS ALAVESES para el fomento de la excelencia en la actividad turística mediante el fortalecimiento de la industria turistica vasca, durange el ejercicio 2018 

 



Actualmente en  fase de ejecucion: se esta gestionando por el beneficiario las acciones subvencionables

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Resolución nominativa  a la federación mercantil de Gipuzkoa por 50.000 € para el fomento de las sinergias dentre Turismo y Comercio en Gipuzkoa

resolución del  3/X/2018 ya enviada al beneficiario. Actualmente esta en fase de ejecucion

14/1/19: Actualmente en fase de justificacion

29/3/2019: FINALIZADA (Orden de pago efectuada el 04/03/2019)

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 

Proyectos Competitividad: Premios de Turismo a empresas vascas en los apartados de mejor trayectoria profesional, de competitividad, de innovación.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=7&idnoticia=1435

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Más de 1.000 empresas vascas han renovado o conseguido sus certificados en los cinco programas de competitividad que gestiona el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco (programas de competitividad turística relacionados con la calidad, con la innovación y con la sostenibilidad). 16 de mayo de 2018.

Noticia
16 de mayo de 2018
El Departamento de Turismo ha entregado hoy las certificaciones de competitividad y calidad a las empresas vascas
15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: Programa Anfitriones 2017: El proyecto Anfitriones del Turismo, nace con el fin de mejorar la calidad de las empresas y destinos turísticos para satisfacer de forma correcta las expectativas del turista más exigente. El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo es quien, a través del Convenio con la Secretaria de Estado de Turismo, gestiona las formaciones en la CAPV.

El objetivo principal ha sido contribuir a la preparación de las empresas y destinos turísticos para que adapten sus servicios al ritmo que exigen las tendencias del mercado e impulsar un conjunto de estrategias y actuaciones que sitúen al turista como centro de atención y perspectiva para la mejora competitiva de nuestro país.

 

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=11&idnoticia=1391

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad:  Programa SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino)

 

Curso de formación del sistema integral de calidad turística en destinos

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=11&idnoticia=1389

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED: En el 2017 finaliza el primer piloto del estado para implantar el programa SICTED en un año.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=6&idnoticia=1437

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED:El Gobierno Vasco premiado como finalista por su impulso a SICTED en Euskadi.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=5&idnoticia=1449

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED: En el 2018  participan 28 destinos, que suponen 698 empresas participantes y 645 empresas distinguidas. Se han realizado 33 Formaciones, 70 Visitas de apoyo y 144 Evaluaciones mediante  técnica documental.

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Programa Sectores: IV Congreso Internacional de Calidad Turística en Colombia:

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=8&idnoticia=1420

 

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Programa Sectores: Resultados obtenidos en el IV Congreso Internacional de Calidad Turística en Colombia

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=7&idnoticia=1426

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: 168 empresas acreditadas en el 2017 en el programa de Buenas Prácticas en el uso de las TIC (un 7% más que el año anterior).

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=6&idnoticia=1438

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación:  Formación Inicial en el 2018 en el Programa de Buenas Prácticas en el uso de las TICs a nuevos agentes

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=3&idnoticia=1471

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Jornada de Sensibilización para las Buenas Prácticas en el uso de las TICs en Urola Erdia

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=3&idnoticia=1473

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Euskadi, en el Smart City Expo World Congress 2017 de Barcelona

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=8&idnoticia=1417

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Barnetegis Tecnológicos para empresas turísticas, en otoño

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=12&idnoticia=1384

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Barnategis tecnológicos en el 2018 para empresas turísticas.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=4&idnoticia=1461

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Basque Ecodesing Meeting

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=13&idnoticia=1371

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Curso de Formación y Reciclaje en el Programa BBPP TIC dirigido a los técnicos gestores, formadores, diagnosticadores  y evaluadores

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=7&idnoticia=1434

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Piloto de central de reservas específica para restauración central de reservas específica para restauración 

Pilotaje de una central de reservas multicanal específica para restauración en restaurantes, de  3 Destinos, que son parte del Club Euskadi Gastronomika y a su vez están acreditados en el Programa de Buenas Prácticas en el uso de las TIC.

La duración del piloto ha sido de 12 meses continuados finalizando el primer trimestre de 2018.

La central de reservas ha permitido gestionar en una sola aplicación (CRM) todas las reservas que se han realizado para cada restaurante con la opción de confirmación de reserva por sms.

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Programa Buenas Prácticas en el uso de las TIC:  En el 2018  participan 23 destinos, que suponen 201 empresas participantes. Se han realizado 23 Talleres formativos,  121 Visitas de Diagnóstico, 238 Visitas de Seguimiento, 39 Visitas de Evaluación mediante técnica documental y 35 Visitas de Muestreo.

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Smart Destination: En el 2018 se está realizando un Diagnóstico y un Plan de Acción para la transformación de San Sebastián en Destino Turístico Inteligente que permitirá obtener una visión integral del destino a través de las acciones puestas en marcha desde el Ayuntamiento de San Sebastián en torno a los pilares estratégicos de un Destino Turístico Inteligente y proponer un Plan de Acción para iniciar la transformación efectiva del destino.

Con este proyecto, se pretende alcanzar la máxima diferenciación del destino turístico de San Sebastián, aprovechar y capitalizar la experiencia acumulada por el destino, así como lograr un potente efecto demostración para otros destinos del País Vasco en la implantación de la metodología de los Destinos Turísticos Inteligentes.

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Publicado el Catálogo de Proveedores para el Sector Turístico 2018


http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idnoticia=1499

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Celebración de la VII Jornada de mesas de turismo de la Costa Vasca con la asistencia de 60 empresas y organismos públicos para compartir experiencias y preocupaciones y debatir y perfilar las acciones de sus distintos sectores y el plan de Costa Vasca para 2018.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idnoticia=1433

19/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

III. edición del programa colaborativo “Mes de los museos de la costa vasca”, con el apoyo del Departamento de Turismo y avalado por el 2018 Año Europeo del Patrimonio Cultural que lo integra en su agenda de actividades.

19/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Participación en NECSTouR - Network of European Regions for Competitive and Sustainable Tourism

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: El proyecto Anfitriones del Turismo, nace con el fin de mejorar la calidad de las empresas y destinos turísticos para satisfacer de forma correcta las expectativas del turista más exigente. El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo a través del Convenio con la Secretaria de Estado de Turismo, oferta estas formaciones on line a las empresas turísticas de la CAPV.

 

El objetivo principal es contribuir en la preparación de las empresas y destinos turísticos para que adapten sus servicios al ritmo que exigen las tendencias del mercado e impulsar un conjunto de estrategias y actuaciones que sitúen al turista como centro de atención y perspectiva para la mejora competitiva de nuestro país.

 

http://www.anfitrionesturismo.es/

 

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino)

 

Impartición del primer curso presencial de actualización de la Homologación de agentes del sistema integral de calidad turística en destinos en el estado

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&idnoticia=1558

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED: En el 2018  participan 28 destinos, que suponen 698 empresas participantes y 645 empresas distinguidas. Se han realizado 33 Formaciones, 70 Visitas de apoyo y 144 Evaluaciones mediante  técnica documental.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idnoticia=1580

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED: Cliente Misterioso:

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idnoticia=1580

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED: Foro SICTED:

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idnoticia=1577

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Formación de Agentes en el 2018 para el Programa de Buenas Prácticas en el uso de las TIC del 2019

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=2&idnoticia=1559

 

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino)

 

Impartición de los cursos on-line de actualización de la Homologación de agentes del sistema integral de calidad turística en destinos en el estado

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&idnoticia=1558

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 Proyectos Innovación: Barnetegis tecnológicos en el 2018 para empresas turísticas.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=1&idnoticia=1580

 

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Piloto de Maketing turístico de proximidad: Pilotaje de una APP en cuatro idiomas junto con balizas colocadas estratégicamente con el objetivo de dotar al visitante de un Destino Turístico de una guía interactiva que le muestre la información relevante cuando se acerque al recurso turístico donde se encuentra colocada la baliza.

El  piloto finaliza el 31 de diciembre.

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Programa Buenas Prácticas en el uso de las TIC: En el 2018  participan 23 destinos, que suponen 201 empresas participantes. Se han realizado 34 Talleres formativos a empresas,  122 Visitas de Diagnóstico, 430 Visitas de Seguimiento, 188 Visitas de Evaluación mediante técnica documental y 63 Visitas de Muestreo.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=1&idnoticia=1580

 

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Smart Destination: Se ha realizado un Diagnóstico y un Plan de Acción para la transformación de San Sebastián en Destino Turístico Inteligente que ha permitido obtener una visión integral del destino a través de las acciones puestas en marcha desde el Ayuntamiento de San Sebastián en torno a los pilares estratégicos de un Destino Turístico Inteligente y proponer un Plan de Acción para iniciar la transformación efectiva del destino.

Con este proyecto, se pretende alcanzar la máxima diferenciación del destino turístico de San Sebastián, aprovechar y capitalizar la experiencia acumulada por el destino, así como lograr un potente efecto demostración para otros destinos del País Vasco en la implantación de la metodología de los Destinos Turísticos Inteligentes.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&idnoticia=1564

 

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Smart Destination: Participación de la CCAA Euskadi en el nuevo grupo de trabajo “Semántica Aplicada a los Destinos Turísticos Inteligentes” del Comité de Normalización AEN/CTN 178/SC 5 “Ciudades Inteligentes: Destinos Turísticos”.


https://www.aenor.com/certificacion/administracion-publica/destino-turistico-inteligente

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Celebración de la VII Jornada de mesas de turismo de la Costa Vasca con la asistencia de 60 empresas y organismos públicos para compartir experiencias y preocupaciones y debatir y perfilar las acciones de sus distintos sectores y el plan de Costa Vasca para 2018.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idnoticia=1576

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

III. edición del programa colaborativo “Mes de los museos de la costa vasca”, con el apoyo del Departamento de Turismo y avalado por el 2018 Año Europeo del Patrimonio Cultural que lo integra en su agenda de actividades noticia  /  Albistea

29/01/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Euskadi es reconocida como la primera Comunidad Autónoma española en Competitividad Turística.

 http://www.basquetour.eus/euskadi-es-reconocida-como-la-primera-comunidad-autonoma-espanola-en-competitividad-turistica.htm

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Planificaciones de los programas de competitividad turística para empresas 2019.
 

http://www.basquetour.eus/comienzan-las-planificaciones-de-los-programas-de-competitividad-turistica-para-empresas-2019.htm

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Más de 50 destinos han participado en Buenas Prácticas en TICs y en SICTED en 2018.
 
http://www.basquetour.eus/mas-de-50-destinos-han-participado-en-buenas-practicas-en-tics-y-en-sicted-en-2018.htm

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: El Departamento de Turismo premiado como administración pública supramunicipal con mayor avance y desarrollo SICTED en 2018.
http://www.basquetour.eus/el-departamento-de-turismo-premiado-como-administracion-publica-supramunicipal-con-mayor-avance-y-desarrollo-sicted-en-2018.htm

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED:El programa apoyará a 622 empresas de 28 destinos de Euskadi. Se prevé impartir 15 formaciones presenciales, 3 asistencias técnicas colectivas y 622 evaluaciones en empresas (314 técnica documental y 308 técnica cliente misterioso). Se dará 1 Formación inicial y 1 Formación de Reciclaje para todos los agentes implicados.

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SECTORES: El programa asesorará y formará de 159 empresas, 8 empresas certificadoras y 92 consultores.

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Programa Smart Business:El programa apoyará a 241 empresas de 28 destinos de Euskadi. El programa apoyará a 241 empresas de 28 destinos de Euskadi. Se prevé impartir 35 talleres formativos presenciales para las empresas turísticas vascas, realizar 53 diagnósticos y 241 evaluaciones. Así mismo se dará 1 Formación inicial y 1 Formación de Reciclaje para todos los agentes implicados

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Barnetegis Tecnológicos: Aprobada la colaboración con la Spri para la prestación de servicio. Prevista la realización de 6 Barnetegis Tecnológico Turísticos en los 3 Territorios

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: San Sebastián, destino turístico inteligente
 
http://www.basquetour.eus/san-sebastian-destino-turistico-inteligente.htm

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: Se inaugura el  tercer Campus Enogastronómico de Rioja Alavesa.
 

http://www.basquetour.eus/la-ruta-del-vino-de-rioja-alavesa-inaugura-su-tercer-campus-enogastronomico.htm

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: Se convocan nuevos cursos en el Programa Anfitriones (Cultura del Detalle y Destino en Detalle)

http://www.anfitrionesturismo.es/se-convocan-nuevos-cursos-de-cultura-del-detalle-4/

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: Impulsando la profesionalización del sector turístico trabajamos por un empleo de calidad.


http://www.basquetour.eus/consejero-retortillo-impulsando-la-profesionalizacion-del-sector-turistico-trabajamos-por-un-empleo-de-calidad.htm

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: Feria Turislan, la III Feria del empleo en el sector turístico:

http://www.basquetour.eus/la-consejera-perez-ezquerra-aborda-la-situacion-del-empleo-en-el-sector-turistico-en-la-inauguracion-de-turislan.htm

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Desarrollo del pre-programa de la I Jornada de Turismo Familiar de Euskadi en Zarautz prevista para el 12 de Junio y del taller de producto con las empresas miembros del club de producto (13 de Junio). TURISMO FAMILIAR

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Participación de Euskadi en la primera asamblea de la asociación de ecoturismo de España, celebrada el 24 de enero 2019.

Organización del II Foro de Ecoturismo de Euskadi en Vitoria-Gasteiz y firma del convenio con la AEE.

http://www.basquetour.eus/el-ii-foro-de-ecoturismo-de-euskadi-refuerza-una-apuesta-de-pais-por-un-turismo-sostenible-que-contribuye-a-la-preservacion-de-espacios-naturales-y-a-la-mejora-de-la-poblacion-local.htm

Firma del convenio entre Basquetour y la asociación de Ecoturismo de España.

Foro de trabajo del Geoparkea como miembro del Club de Ecoturismo España:

•        28 de febrero de 2019.

•       Sesión de presentación en Deba. 

•       Incorporación de empresas del Geoparkea al club de ecoturismo de España.

http://www.basquetour.eus/el-geoparque-de-la-costa-vasca-acoge-una-jornada-de-ecoturismo.htm

 

Firma de convenios con las principales asociaciones empresariales de turismo de Euskadi (Nekatur, Aktiba y OPCs).

03/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

NUEVO 2019 / 1: Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a la Asociación de Empresarios de Hostelería de Bizkaia para el fomento de la excelencia en la actividad turística, durante el ejercicio 2019 

29/03/2019. Resolución firmada con fecha 25/02/2019. Primer pago de la subvención (30%) realizado con fecha 27/03/2019

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

NUEVO 2019 / 3: Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a SEA EMPRESARIOS ALAVESES para el fomento de la excelencia en la actividad turística mediante el fortalecimiento de la industria turistica vasca, durange el ejercicio 2019

29/03/2019. Resolución firmada con fecha 25/02/2019. Primer pago de la subvención realizado (30%) con fecha 28/03/2019

29/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

NUEVO 2019 / 2: Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a la Asociación de Empresarios de Hostelería de Gipuzkoa para el fomento de la excelencia en la actividad turística mediante el fortalecimiento de la industria turistica vasca, durange el ejercicio 2019 

29/03/2019. Resolución firmada con fecha 13/03/2019. Primer pago de la subvención (30%) en trámite de abono

02/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

NUEVA 2019 / 4: Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a las Cámaras de Comercio Vascas-Eusko Ganberak para el programa "Berriz Enpresas" (programa compartido con la Dirección de Comercio) 2019

29/3/2019: pendiente de inicio

29/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Desde Enero hasta el 31 de marzo de 2019 han colaborado con Itourbask tres estudiantes en la oficina de turismo del aeropuerto de Loiu.

29/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Orden de XX de XXX de 2019 de la Consejera de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se convocan y regulan los premios al turismo vasco para el año 2019.
INICIO BORRADOR.

29/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Pliego para la contratación de un servicio para el diseño, organización, producción y realización del acto de entrega de los Premios Turismo Comercio y Consumo 2019.
INICIO BORRADOR.

29/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Fam Trip a San Juan de Gaztelugatxe - Bakio y Bermeo con las oficinas de Turismo de la Red Itourbask el 21 de marzo de 2019 para formación del personal en productos y destinos turísticos.

29/05/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Orden de XX de XXX de 2019 de la Consejera de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se convocan y regulan los premios al turismo vasco para el año 2019.
EN TRAMITACION

18/07/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Pliego para la contratación de un servicio para el diseño, organización, producción y realización del acto de entrega de los Premios Turismo Comercio y Consumo 2019.
EN TRAMITACION

18/07/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Jornada de formación con las Oficinas de Turismo de la Red Itourbask ell 20 de junio de 2019: Nueva normativa sobre la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales y visita al Museo Chillida Leku

18/07/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

NUEVA. CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACION GENERAL DEL ESTADO Y LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DE LA COMUNIDAD AUTONOMA DEL PAIS VASCO , EN MATERIA DE CALIDAD, PRODUCTOS TURÍSTICOS, INNOVACIÓN, ACCESIBILIDAD Y SOSTENIBILIDAD TURÍSTICAS.
La Administración del Estado y la Administración de la Comunidad Autónoma del País Vasco resuelven colaborar activamente en la promoción, difusión y apoyo a la implantación de sistemas de calidad, innovación turística, los relacionados con la creación de productos, accesibilidad, sostenibilidad e inteligencia de destinos en el País Vasco.
01/03/2019  La DTH encarga al área de Ordenación la tramitación del Convenio
27/06/2019  Enviada solicitud de autorización de firma del convenio a Cº de Gobierno. Se verá en Cº de 9 de julio de 2019.

18/07/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Euskadi es reconocida como la primera Comunidad Autónoma española en Competitividad Turística. Euskadi ha sido considerada líder en competitividad turística según el último Monitur de Exceltur, analizado hoy en un acto que ha contado con el Lehendakari y la Ministra, Reyes Maroto.

http://www.basquetour.eus/euskadi-referente-en-competitividad-turistica-.htm

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Candidaturas a los premios EDEN 2019: El tema elegido por la Comisión Europea para esta novena edición es "Turismo de salud y bienestar", y los candidatos deberán ser destinos que ofrezcan experiencias turísticas auténticas y desarrollen una gestión social, cultural y ambiental sostenible " El plazo para presentar las candidaturas se abrirá mañana, 16 de julio y cada Estado Miembro participante elige un destino ganador y hasta cuatro finalistas.

http://basquetour.eus/manana-se-abre-el-plazo-para-las-candidaturas-a-los-premios-eden-

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Semana del Turismo Vasco. El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo organiza la Semana del Turismo con el objetivo de destacar la importancia del turismo como industria emergente y la colaboración con el sector ". Euskadi ha sido la Comunidad Autónoma más competitiva en el sector turístico según el último Monitur de Exceltur.

http://www.basquetour.eus/la-consejera-sonia-perez-ezquerra-presenta-la-semana-del-turismo.htm

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Basquetour gestiona y publica la nueva versión del Catálogo de proveedores turísticos para el sector turístico vasco: http://catalogo.basquetour.net/. El catálogo se ha actualizado con 7 nuevos proveedores y ha incorporado modificaciones de 29 ya existentes.
El objetivo de la herramienta es facilitar el acceso a empresas de servicios tecnológicos y a consultores especializados en calidad y sostenibilidad ambiental, mostrando la oferta existente en el mercado, de una manera ordenada y clara.
En total, el catálogo incluye 172 proveedores tecnológicos, 35 consultores homologados en SICTED, así como 92 consultores homologados en Q de Calidad Turística y 8 en ECOLABEL.
Esta iniciativa se enmarca en las actuaciones del Plan Director y de Marketing 2017-2020 para fomentar el desarrollo tecnológico y la innovación, la calidad y la sostenibilidad ambiental  en las empresas turísticas de Euskadi.

http://basquetour.eus/publicado-el-catalogo-de-proveedores-para-el-sector-turistico-2019.htm

 

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 Proyectos Calidad: Programa SICTED: Se han realizado:

A) Acciones de apoyo:

·         21 Formaciones presenciales en 4 destinos

·         101 Asistencias Técnicas

·         126 Evaluaciones en 14 destinos

·         Seguimientos a: Cumplimiento de compromisos de 126 empresas; Desarrollo de 14 mesas de turismo; 126 Empresas distinguidas en Comité de Junio.

B) Acciones de colaboración: Creada la “Comunidad SICTED” accesible para más de 6.000 agentes.

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SECTORES: Participación como vocal en Comité Certificación Sectorial (CCS) Gestión Pública: revisión de 33 expedientes estatales.

Seguimiento y mejora de establecimientos de Euskadi certificados: 11 expedientes revisados

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Programa Smart Business: Comienza la formación de agentes turísticos de Euskadi en "Smart Business"
Se ha arrancado el programa “Smart Business” que asesora a las empresas turísticas vascas en el uso óptimo de la tecnología.

El programa inició su andadura en 2011 con el nombre de “Buenas Prácticas en el uso de las TIC”, y ofrece apoyo a, aproximadamente, 200 empresas turísticas al año, con el objetivo de que mejoren su competitividad y reduzcan sus costes mediante la correcta utilización de las herramientas tecnológicas.

De acuerdo a la Estrategia de Turismo Vasco 2030, este año el programa ha cambiado de nomenclatura, de metodología y de modelo con el objetivo de convertirse en un programa que complemente la concepción de Destino Turístico Inteligente (DTI) desde la perspectiva empresarial. De esta manera, las empresas adquieren formación tecnológica pero incorporan también aspectos como la sostenibilidad y la accesibilidad.

Este año se prevé que participen en el programa 220 empresas: 72 de Álava,  76 de Bizkaia y 72 de Gipuzkoa.

http://basquetour.eus/comienza-la-formacion-de-agentes-turisticos-de-euskadi-en-smart-business.htm

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Programa Smart Business: El programa inició el 22 de Mayo 2019 y se han realizado:

·         38 Visitas de Diagnóstico en 10 Destinos: Bilbao, Debabarrena, Estribaciones del Gorbea, Getxo, Gorbeialdea, Montaña Alavesa, Oarsoaldea, Santurtzi. Valles Alaveses y Vitoria-Gasteiz

·         14 Visitas de Seguimiento en 5 Destinos: Debabarrena, Estribaciones del Gorbea, Gorbeialdea, Oarsoaldea y Vitoria-Gasteiz

·         3 Visitas de Muestreo en 3 Destinos: Oarsoaldea, Santurtzi y Vitoria-Gasteiz

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Programa Smart Destination: Sometimiento al proceso información pública de los proyectos de la norma UNE:

·         PNE 178503 “Destinos turísticos inteligentes. Semántica aplicada a turismo”.  https://srp.une.org/Home/Details/9270

·         PNE 178504 “Hotel digital, inteligente y conectado (HDIC) a plataformas de destino turístico inteligente / ciudad inteligente. Requisitos y recomendaciones”.  https://srp.une.org/Home/Details/9274

 

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Barnetegis Tecnológicos: Aprobada la colaboración con la Spri para la prestación de servicio. Prevista la realización de 3 Barnetegis Tecnológico Turísticos en los 3 Territorios. Realización 2 Barnetegis :

  BIZKAIA: 15 de Mayo en el Hotel Etxegana de Zeanuri. 8 Asistentes.

  ARABA: 11 junio en el Hotel Restaurante Casa del Patrón de Murgia. 10 asistentes.

Publicación en el periodo del 20 de marzo al 20 de junio de la convocatoria del próximo Barnetegi en GIPUZKOA: 27 noviembre en la Casa Rural Jesuskoa de Zumaia.

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: Catálogo formativo: Piloto talleres prácticos sobre “fotografía gastronómica” enmarcados dentro del plan formativo del proyecto Euskadi Gastronomika.

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Cierre del tercer Campus Enogastronómico de Rioja Alavesa. Se han desarrollado 29 cursos presenciales en horarios de mañana y tarde formando a 270 asistentes. Han sido acciones formativas de 2h hasta 16 horas duración  y la temática variada: Marketing, ventas y Comunicación, RRHH y Gestión del Talento, Hostelería y Comercio, Medioambiante y Sostenibilidad y Servicios Turísticos.

https://www.enoconocimiento.com/

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: Se convocan nuevos cursos en el Programa Anfitriones (Cultura del Detalle y Destino en Detalle)

http://www.anfitrionesturismo.es/se-convocan-nuevos-cursos-de-cultura-del-detalle-4/

 

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

COSTA VASCA

Taller “Competir con éxito en el sector del turismo activo costero” para empresas náuticas y de turismo activo de la costa vasca, organizado junto con el Ayuntamiento de Getxo y la red Wildsea Europe (Elkartegi Las Arenas, 04/06/2019).
24 empresas participantes.
4,25 (sobre 5) de valoración.

Red de museos de la costa vasca

Informe de valoración del Mes de los Museos de la Costa Vasca: 3.200 personas han participado en las actividades y casi todos los centros han cumplido, o incluido superado, los objetivos marcados.

http://www.basquetour.eus/los-museos-de-la-costa-vasca-valoran-positivamente-su-mes-.htm

- Agenda unificada de la oferta de verano de los 42 centros de la red: horarios en temportada estival, actividades especiales, exposiciones temporales, etc.

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio

TURISMO FAMILIAR

Desarrollo de talleres de networking para empresas dentro de “Euskadi Turismo Familiar”, en el Arraunetxe - Orio (13 de Junio)

27/08/2019 Viceconsejera de Turismo y Comercio