Programa de Gobierno XI legislatura: 2016 – 2020

Iniciativa 3. Fomentar la profesionalización del sector y proteger las profesiones turísticas

Actuaciones Fecha actualización Responsable
Resolución de 2 de mayo de 2017 de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa al Departamento de Turismo de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la Universidad de Deusto para la realización de prácticas de formación del alumnado de las mismas.;n con la Universidad de Deusto 16/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyecto Erasmus +: “Entretour-Torism entrepreneurship as a long time model”. Creación de formación e-learning para emprendedores con el fin de consolidar su negocio tras los dos primeros años de vida.

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Programas de Calidad:

- Programa Destinos: 700 empresas de 27 destinos participando.

- Programa Sectores (Delegación territorial ICTE):

- Participar en cuantos grupos de trabajo creados por el ICTE; proponer al ICTE modificaciones en las Normas a partir de la observación de la realidad sectorial y empresarial sin que éstas sean vinculantes; informar al ICTE de posibles usos fraudulentos de Marca que pudieran ser detectados; promoción y difusión de la Marca de Calidad en su ámbito territorial; relaciones con los medios de comunicación regionales o locales en colaboración con el ICTE.

-Difusión y adhesión; implantación y seguimiento; seguimiento y mejora de establecimientos certificados.

- Participación en Comités Técnicos de Normalización (Nacional, Internacional y Certificación).

- Participación en otros foros: GTCT, Comité de Calidad Interdestinos y Grupos de TRabajo Permanente.

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Programas de Innovación:

- Programa de Buenas Prácticas en el uso de las TIC 2017: 190 empresas participantes de 19 destinos.

- Actualización del Catálogo de Proveedores Turísticos.

- Apoyo a proyectos I+D+i.

 

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Fomento de la sostenibilidad del Destino:

- Programa Etiqueta Ecológica Europea y Eficiencia Energética para alojamientos.

- Programa Piloto de Eficiencia Energética en restauración.

- Jornadas de sensibilización e informativas.

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

FamTrip con las oficinas de Turismo de la Red Itourbask el 22 de marzo de 2017 para formacion del personal en productos y destinos turísticos

05/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Entrega de los reconocimientos a las 544 empresas que en 2016 lograron acreditarse o certificarse en uno o más programas de competitividad turística relacionados con la calidad, con la innovación y con la sostenibilidad ambiental. 3 de mayo de 2017.

13/07/2017 Viceconsejera de Turismo y Comercio

FamTrip con las oficinas de Turismo de la Red Itourbask el 17 de octubre de 2017 para formacion del personal en productos y destinos turísticos

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

"Convenio de formación con la Universidad de Deusto resultados 2017: 20 estudiantes han participado en calidad de informadores turísticos en las ferias FITUR, SEVATUR, B-Travel, Expovacaciones y FICOBA. Colaboración con Itourbask de 4 estudiantes en la Oficina de Información del aeropuerto de Loiu, y el muelle de cruceros de Getxo. Teniendo en cuenta la relevancia de las acciones encaminadas a facilitar el acercamiento de los estudiantes al sistema productivo del turismo, y al objeto de lograr que vayan conociendo poco a poco los recursos turísticos y las experiencias que se comercializan en Euskadi,se han realizado dos viajes de familiarización: Laguardia, 6 de abril de 2017 y Salinas de Añana y Catedral de Santa María, los días 22 y 29 de noviembre de 2017. Los estudiantes de 2º y 3º curso del Grado en Turismo, han recibido dos cursos de formación: Curso de Gestión y Atención al cliente y Curso de Amadeus. Se ha celebrado en el Loiola Centrum del campus de Donostia-San Sebastián, las VII Jornadas San Francisco Javier, Jornada, que está pensado para los estudiantes"

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Resolución de 12 de marzo de 2018 de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa al Departamento de Turismo de la Facultad de Ciencias Sociales y Humanas de la UNIVERSIDAD DE DEUSTO para la realización de prácticas de formación del alumnado de las mismas.

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Convocatoria para la concesión de los premios al turismo vasco para el año 2017. Acto de entrega de premios: 15 diciembre 2017. Premiados: Hotel Zerupe, Azurmendi Enea, Jesús Valdelana. Reconocimiento especial: Festval.

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Fam Trip en la Cuadrilla de Añana con las oficinas de Turismo de la Red Itourbask el 9 de mayo de 2018 para formación del personal en productos y destinos turísticos.

18/05/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a las Cámaras de Comercio Vascas-Eusko Ganberak para el programa "Berriz Enpresas" (programa compartido con la Dirección de Comercio)

Firmada el 6 de junio de 2018 por un importe de 83.000,00€, en lo que respecta a Turismo

 



Actualmente en  fase de ejecucion: se esta gestionando por el beneficiario las acciones subvencionables

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Orden de 7 de agosto de 2018 del Consejero de Turismo, Comercio y Consumo, por la que se convocan y regulan los premios al turismo vasco para el año 2018.
PUBLICACION BOPV: 18/09/2018
PLAZO ABIERTO HASTA 18/10/18

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Pliego para la contratación de un servicio para el diseño, organización, producción y realización del acto de entrega de los Premios Turismo Comercio y Consumo 2018.
Fecha. 21 de noviembre. Lugar:Palacio Europa Vitoria-Gasteiz
PENDIENTE ADJUDICACION

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Colaboración con Itourbask de 13 estudiantes (10 mujeres y 3 hombres) en la Oficina de información del aeropuerto de Loiu, y el muelle de cruceros de Getxo hasta septiembre 2018.

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Pliego para la contratacion de un servicio de información turística en el aeropuerto de Bilbao y en los muelles de cruceros de Euskadi

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a la Asociación de Empresarios de Hostelería de Bizkaia para el fomento de la excelencia en la actividad turística mediante el fortalecimiento de la industria turistica vasca, durange el ejercicio 2018 

 


Actualmente en  fase de ejecucion: se esta gestionando por el beneficiario las acciones subvencionables

 

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a la Asociación de Empresarios de Hostelería de Gipuzkoa para el fomento de la excelencia en la actividad turística mediante el fortalecimiento de la industria turistica vasca, durange el ejercicio 2018 

 


Actualmente en  fase de ejecucion: se esta gestionando por el beneficiario las acciones subvencionables

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 Resolución de la Viceconsejera de Turismo y Comercio, por la que se aprueba la concesión de una subvención nominativa a SEA EMPRESARIOS ALAVESES para el fomento de la excelencia en la actividad turística mediante el fortalecimiento de la industria turistica vasca, durange el ejercicio 2018 

 



Actualmente en  fase de ejecucion: se esta gestionando por el beneficiario las acciones subvencionables

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Resolución nominativa  a la federación mercantil de Gipuzkoa por 50.000 € para el fomento de las sinergias dentre Turismo y Comercio en Gipuzkoa

resolución del  3/X/2018 ya enviada al beneficiario. Actualmente esta en fase de ejecucion

05/12/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

 

Proyectos Competitividad: Premios de Turismo a empresas vascas en los apartados de mejor trayectoria profesional, de competitividad, de innovación.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=7&idnoticia=1435

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Competitividad: Más de 1.000 empresas vascas han renovado o conseguido sus certificados en los cinco programas de competitividad que gestiona el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco (programas de competitividad turística relacionados con la calidad, con la innovación y con la sostenibilidad). 16 de mayo de 2018.

Noticia
16 de mayo de 2018
El Departamento de Turismo ha entregado hoy las certificaciones de competitividad y calidad a las empresas vascas
15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Formación: Programa Anfitriones 2017: El proyecto Anfitriones del Turismo, nace con el fin de mejorar la calidad de las empresas y destinos turísticos para satisfacer de forma correcta las expectativas del turista más exigente. El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo es quien, a través del Convenio con la Secretaria de Estado de Turismo, gestiona las formaciones en la CAPV.

El objetivo principal ha sido contribuir a la preparación de las empresas y destinos turísticos para que adapten sus servicios al ritmo que exigen las tendencias del mercado e impulsar un conjunto de estrategias y actuaciones que sitúen al turista como centro de atención y perspectiva para la mejora competitiva de nuestro país.

 

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=11&idnoticia=1391

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad:  Programa SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino)

 

Curso de formación del sistema integral de calidad turística en destinos

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=11&idnoticia=1389

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED: En el 2017 finaliza el primer piloto del estado para implantar el programa SICTED en un año.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=6&idnoticia=1437

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED:El Gobierno Vasco premiado como finalista por su impulso a SICTED en Euskadi.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=5&idnoticia=1449

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Calidad: Programa SICTED: En el 2018  participan 28 destinos, que suponen 698 empresas participantes y 645 empresas distinguidas. Se han realizado 33 Formaciones, 70 Visitas de apoyo y 144 Evaluaciones mediante  técnica documental.

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Programa Sectores: IV Congreso Internacional de Calidad Turística en Colombia:

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=8&idnoticia=1420

 

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Programa Sectores: Resultados obtenidos en el IV Congreso Internacional de Calidad Turística en Colombia

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=7&idnoticia=1426

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: 168 empresas acreditadas en el 2017 en el programa de Buenas Prácticas en el uso de las TIC (un 7% más que el año anterior).

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=6&idnoticia=1438

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación:  Formación Inicial en el 2018 en el Programa de Buenas Prácticas en el uso de las TICs a nuevos agentes

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=3&idnoticia=1471

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Jornada de Sensibilización para las Buenas Prácticas en el uso de las TICs en Urola Erdia

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=3&idnoticia=1473

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Euskadi, en el Smart City Expo World Congress 2017 de Barcelona

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=8&idnoticia=1417

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Barnetegis Tecnológicos para empresas turísticas, en otoño

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=12&idnoticia=1384

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Barnategis tecnológicos en el 2018 para empresas turísticas.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=4&idnoticia=1461

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Basque Ecodesing Meeting

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=13&idnoticia=1371

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Curso de Formación y Reciclaje en el Programa BBPP TIC dirigido a los técnicos gestores, formadores, diagnosticadores  y evaluadores

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idmp=6&paginanoticias=7&idnoticia=1434

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Piloto de central de reservas específica para restauración central de reservas específica para restauración 

Pilotaje de una central de reservas multicanal específica para restauración en restaurantes, de  3 Destinos, que son parte del Club Euskadi Gastronomika y a su vez están acreditados en el Programa de Buenas Prácticas en el uso de las TIC.

La duración del piloto ha sido de 12 meses continuados finalizando el primer trimestre de 2018.

La central de reservas ha permitido gestionar en una sola aplicación (CRM) todas las reservas que se han realizado para cada restaurante con la opción de confirmación de reserva por sms.

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Programa Buenas Prácticas en el uso de las TIC:  En el 2018  participan 23 destinos, que suponen 201 empresas participantes. Se han realizado 23 Talleres formativos,  121 Visitas de Diagnóstico, 238 Visitas de Seguimiento, 39 Visitas de Evaluación mediante técnica documental y 35 Visitas de Muestreo.

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Proyectos Innovación: Smart Destination: En el 2018 se está realizando un Diagnóstico y un Plan de Acción para la transformación de San Sebastián en Destino Turístico Inteligente que permitirá obtener una visión integral del destino a través de las acciones puestas en marcha desde el Ayuntamiento de San Sebastián en torno a los pilares estratégicos de un Destino Turístico Inteligente y proponer un Plan de Acción para iniciar la transformación efectiva del destino.

Con este proyecto, se pretende alcanzar la máxima diferenciación del destino turístico de San Sebastián, aprovechar y capitalizar la experiencia acumulada por el destino, así como lograr un potente efecto demostración para otros destinos del País Vasco en la implantación de la metodología de los Destinos Turísticos Inteligentes.

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Publicado el Catálogo de Proveedores para el Sector Turístico 2018


http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idnoticia=1499

15/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

Celebración de la VII Jornada de mesas de turismo de la Costa Vasca con la asistencia de 60 empresas y organismos públicos para compartir experiencias y preocupaciones y debatir y perfilar las acciones de sus distintos sectores y el plan de Costa Vasca para 2018.

http://www.basquetour.eus/noticia.aspx?idnoticia=1433

19/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio

III. edición del programa colaborativo “Mes de los museos de la costa vasca”, con el apoyo del Departamento de Turismo y avalado por el 2018 Año Europeo del Patrimonio Cultural que lo integra en su agenda de actividades.

19/11/2018 Viceconsejera de Turismo y Comercio