Programa de Gobierno XI legislatura: 2016 – 2020

Iniciativa 1. Ofrecer información y atención personalizada completa y de calidad al paciente para que dispongan de un mayor conocimiento de los recursos del sistema de salud y su funcionamiento, potenciando una atención sanitaria personal e individualizada

Actuaciones Fecha actualización Responsable

La Carpeta de Salud de Osakidetza es la plataforma on line de relación entre Osakidetza y sus pacientes y usuarios, accesible las 24 horas del dia, desde cualquier lugar del mundo, a través de un ordenador, una tablet o un Smartphone. En 2017 hemos aumentado las funcionalidades ofreciendo la posibilidad del acceso de los padres a la información sanitaria de sus hijos menores de 16 años, de las personas adultas a nuestro cargo, así como de las personas tuteladas. Asi, si en 2015 hubo 116.000 entradas, en 2016 hubo 200.000, en 2017 han sido 396.000 entradas, y en 2018 siguen creciendo los accesos y los usuarios esperando sobrepasar a final del año los 500.000 accesos.

Noticia
13 de febrero de 2017
Casi 50.000 personas tienen instalada ya en sus móviles la APP de Osakidetza que a partir de hoy cuenta con una nueva versión para mejorar la comunicación con las personas
01/07/2018 Viceconsejero de Salud

Al igual que en la anterior legislatura, se vienen desarrollando aplicaciones para Smartphone como la App Portal de Osakidetza, así en el primer semestre de 2017 se han diseñado nuevas apps como son Mi tratamiento/ Nire tratamendua que es una herramienta de ayuda para seguir correctamente las pautas de la medicación o la App para la Atención ante una Parada Cardiaca Extrahospitalaria.

Durante 2018 el número de app en Osakidetza sigue creciendo, hay propuestas de las Organizaciones Integradas (OSI) que se están incorporando, como por ejemplo la app ORL (OSI Donostialdea), la app de Enfermedades Autoinmunes ( OSI EE Cruces).

Noticia
20 de marzo de 2017
Osakidetza crea una nueva App para ayudar a los y las pacientes a seguir adecuadamente su tratamiento médico
Noticia
3 de abril de 2017
La APP “Mi Tratamiento” es accesible, desde este lunes, para todo Euskadi
01/07/2018 Viceconsejero de Salud

Las Interconsultas No Presenciales a través de la Historia Clínica Digital (Osabide) entre un médico de atención primaria y un médico del hospital para analizar el problema de salud de un paciente concreto sin necesidad de que el paciente se desplace al hospital. Hasta mayo del año 2018, suponen el 9,53% (en mayo de 2017 eran el 8,41%) de todas las derivaciones y con ellas se favorece la capacidad de resolución de la atención primaria a través del trabajo colaborativo en red.

01/07/2018 Viceconsejero de Salud

Osakidetza realiza encuestas de satisfacción de pacientes en los diversos ámbitos de actuación con el fin de detectar las oportunidades de mejora y evaluar las acciones introducidas cada año. Las encuestas se realizan en los ámbitos de actuación de atención primaria, valoración de los médicos de familia y pediatras, hospitalización en hospitales de agudos, de media y larga estancia y en hospitales psiquiátricos, cirugía mayor ambulatoria, consultas externas y urgencias hospitalarias.

En todos los ámbitos la valoración global es muy positiva, siendo el menor índice alcanzado el de las personas hospitalizadas en hospitales psiquiátricos, donde el 88,5% de las personas hospitalizadas hacen una valoración global positiva.

25/01/2018 Viceconsejero de Salud

Aun cuando Euskadi se sitúa a la cabeza en el número de documentos de voluntades anticipadas registrados, con una tasa de 9,9 por cada 1.000 habitantes, el Consejo de Gobierno, celebrado el  2 de mayo de 2018, ha aprobado hoy la modificación del Decreto 270/2003, de 4 de noviembre, por el que se crea y regula el Registro Vasco de Voluntades Anticipadas, se espera que con esta modificación el número de personas que otorga este documento aumente un 33%.

01/07/2018 Viceconsejero de Salud