Programa de Gobierno XI legislatura: 2016 – 2020

Iniciativa 1. Ofrecer información y atención personalizada completa y de calidad al paciente para que dispongan de un mayor conocimiento de los recursos del sistema de salud y su funcionamiento, potenciando una atención sanitaria personal e individualizada

Actuaciones Fecha actualización Responsable

La Carpeta de Salud de Osakidetza es la plataforma on line de relación entre Osakidetza y sus pacientes y usuarios, accesible las 24 horas del dia, desde cualquier lugar del mundo, a través de un ordenador, una tablet o un Smartphone. En 2017 hemos aumentado las funcionalidades ofreciendo la posibilidad del acceso de los padres a la información sanitaria de sus hijos menores de 16 años, de las personas adultas a nuestro cargo, así como de las personas tuteladas. Asi, si en 2015 hubo 116.000 entradas, en 2016 hubo 200.000, en 2017 han sido 396.000 entradas, en 2018 han sido 552.382 entradas y en los cuatro primeros meses de 2019 llevamos 282.084 entradas.

Datos relativos a accesos a Carpeta de Salud en el período enero-31 de octubre de 2019: 725.234. (2019/11/25)

Noticia
13 de febrero de 2017
Casi 50.000 personas tienen instalada ya en sus móviles la APP de Osakidetza que a partir de hoy cuenta con una nueva versión para mejorar la comunicación con las personas
02/12/2019 Viceconsejero de Salud

Al igual que en la anterior legislatura, se vienen desarrollando aplicaciones para Smartphone como la App Portal de Osakidetza, así en el primer semestre de 2017 se han diseñado nuevas apps como son Mi tratamiento/ Nire tratamendua que es una herramienta de ayuda para seguir correctamente las pautas de la medicación o la App para la Atención ante una Parada Cardiaca Extrahospitalaria. Durante 2018 el número de app en Osakidetza sigue creciendo, hay propuestas de las Organizaciones Integradas (OSI) que se están incorporando, como por ejemplo la app ORL (OSI Donostialdea), la app de Enfermedades Autoinmunes (OSI EE Cruces).

En 2019 se está trabajando en varias app, las más avanzadas en su desarrollo son: una app propuesta por el Centro Vasco de Transfusiones y Tejidos destinada a promover las donaciones de sangre y una app para el Programa de Abordaje de la Obesidad Infantil basada en tecnología serious game.

Noticia
20 de marzo de 2017
Osakidetza crea una nueva App para ayudar a los y las pacientes a seguir adecuadamente su tratamiento médico
Noticia
3 de abril de 2017
La APP “Mi Tratamiento” es accesible, desde este lunes, para todo Euskadi
04/06/2019 Viceconsejero de Salud

Las Interconsultas No Presenciales a través de la Historia Clínica Digital (Osabide) entre un médico de atención primaria y un médico del hospital para analizar el problema de salud de un paciente concreto sin necesidad de que el paciente se desplace al hospital. Hasta diciembre del año 2018, suponen el 11% (en noviembre de 2017 eran el 9%) de todas las derivaciones y con ellas se favorece la capacidad de resolución de la atención primaria a través del trabajo colaborativo en red, manteniéndose este porcentaje a 30 de abril de 2019.

04/06/2019 Viceconsejero de Salud

Osakidetza realiza encuestas de satisfacción de pacientes en los diversos ámbitos de actuación con el fin de detectar las oportunidades de mejora y evaluar las acciones introducidas cada año. Las encuestas se realizan en los ámbitos de actuación de atención primaria, valoración de los médicos de familia y pediatras, hospitalización en hospitales de agudos, de media y larga estancia y en hospitales psiquiátricos, cirugía mayor ambulatoria, consultas externas y urgencias hospitalarias.

En todos los ámbitos la valoración global es muy positiva, siendo el menor índice alcanzado el de las personas hospitalizadas en hospitales psiquiátricos, donde el 88,5% de las personas hospitalizadas hacen una valoración global positiva.

25/01/2018 Viceconsejero de Salud

Aun cuando Euskadi se sitúa a la cabeza en el número de documentos de voluntades anticipadas registrados, con una tasa de 9,9 por cada 1.000 habitantes, el Consejo de Gobierno, celebrado el  2 de mayo de 2018, ha aprobado hoy la modificación del Decreto 270/2003, de 4 de noviembre, por el que se crea y regula el Registro Vasco de Voluntades Anticipadas, se espera que con esta modificación el número de personas que otorga este documento aumente un 33%.

01/07/2018 Viceconsejero de Salud

Con motivo del 35 aniversario de la creación de Osakidetza, el Departamento de Salud y Osakidetza han organizado una serie de actos, con el objetivo de realizar un recorrido por los principios que sustentan el sistema sanitario público vasco se ha organizado una exposición fotográfica, además el 27 de septiembre en Bilbao se ha organizado la celebración de una jornada científica al más alto nivel y el 16 de noviembre se ha organizado un acto de carácter social en Donostia-San Sebastián, ambos actos han sido clausurados por el Lehendakari.

 

26/12/2018 Viceconsejero de Salud

El 10 de noviembre de 2018 se ha presentado la encuesta de satisfacción de consultas de Medicina de Familia y Enfermería de Atención Primaria, donde se revela que el 97% volvería al centro en el que ha sido atendido en caso de poder elegir, un 10% más que en 2013.

 

Noticia
10 de noviembre de 2018
Seis de cada diez pacientes califican de excelente la asistencia recibida en los centros de salud de Osakidetza, un 10% más que en 2013
17/01/2019 Viceconsejero de Salud

OSAKIDETZA estrena nueva página web corporativa con nuevos contenidos, un buscador avanzado de centros e información para el cuidado de la salud. El nuevo portal quiere convertirse en referencia de la ciudadanía vasca en materia de salud. El portal –www.osakidetza.euskadi.eus- permite a la ciudadanía acceder a toda la información de utilidad de una manera sencilla, rápida e intuitiva, desde solicitar o anular una cita médica o entrar en la Carpeta de Salud, informarse sobre la prevención de enfermedades, sus síntomas o tratamientos, hasta conocer los proyectos de investigación en los que trabaja Osakidetza y sus aplicaciones. Su nuevo diseño responsivo permite que pueda verse correctamente desde cualquier dispositivo, dando así respuesta al creciente número de accesos desde móviles y tablets, y es accesible a personas con discapacidad. (2019-09-19) 

20/09/2019 Viceconsejero de Salud