Iniciativa 4. Promover proyectos que favorezcan el acceso, desarrollo e implantación de tecnologías y aplicaciones digitales innovadoras relacionadas con la atención en el hogar y el cuidado de las personas usuarias y de las personas cuidadoras y familiares.

Responsable: Lide Amilibia Bergaretxe (Viceconsejera de Políticas Sociales)

Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

Actuaciones por orden cronológico

Fecha	Actuación
28/10/2021	Euskadi presenta 17 proyectos a los fondos europeos procedentes del Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia. Estos 17 proyectos se enmarcan en una estrategia I+D+I que incluyen prospección, investigación, formación, aprendizaje e innovación desde la perspectiva que incluye a los sectores público, privado, social y universitario.
11/11/2021	Euskadi cuenta con un modelo de teleasistencia innovador, basado en la coordinación de servicios y prestaciones sociales y sanitarias, y diseñado para abordar el reto del envejecimiento en sus vertientes de dependencia y de cronicidad. La personalización de betiON, que ha ido de la mano de la digitalización del servicio, ha permitido desarrollar estos últimos años una teleasistencia avanzada, con programas y proyectos específicos para atender situaciones concretas, tales como: el programa de apoyo a la persona cuidadora; el protocolo de detección de maltrato; el programa de detección de riesgo de suicidio; y el proyecto piloto de adaptación del servicio a las personas con deterioro cognitivo, demencias o Alzheimer y a sus familiares.
04/07/2022	Se pone en marcha el nuevo servicio de atención y apoyo a las familias cuidadoras ZAINTEL. Se trata de un proyecto innovador, que contará con diversos soportes digitales para que las familias cuidadoras puedan acceder al apoyo y consejo profesional que necesiten. La Fundación Bizitzen será la encargada de coordinar este nuevo servicio.
07/11/2022	El Observatorio Vasco de Servicios Sociales estrena un nuevo portal web, Behatuz, cuyo objetivo es redimensionar el espacio dedicado en ese ámbito, en Euskadi, a la investigación, la innovación, la evaluación y la generación y divulgación del conocimiento en el ámbito de los servicios sociales vascos.
03/01/2024	Se ofrecen datos del teléfono de atención y apoyo a las personas cuidadoras familiares ZAINTEL. Desde su puesta en marcha en 2022, se han atendido 946 consultas.